🚚 Politique de Livraison

📦 Informations sur l’expédition

Chez PetPaw, nous nous engageons à expédier vos commandes rapidement et en toute sécurité afin que vous receviez vos produits dans les meilleures conditions.

⏱️ Délais de livraison

Les délais de livraison sont généralement de 7 à 15 jours ouvrables, selon votre localisation et la disponibilité des produits.

Veuillez noter que des retards peuvent parfois survenir en raison des douanes ou de circonstances indépendantes de notre volonté.

🌍 Zones de livraison

Nous livrons dans plusieurs pays à l’international. Les délais peuvent varier selon la destination.

📤 Traitement des commandes

• Toutes les commandes sont traitées sous 1 à 3 jours ouvrables
• Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un numéro de suivi

📍 Suivi de commande

Dès l’expédition de votre colis, vous recevrez un email contenant votre numéro de suivi. Vous pourrez suivre votre commande en temps réel jusqu’à sa livraison.

💰 Frais de livraison

La livraison peut être :

• Gratuite selon les promotions en cours
  ou
• Calculée automatiquement au moment du paiement selon votre localisation

⚠️ Retards possibles

Dans de rares cas, des retards peuvent survenir à cause de :

• Douanes
• Forte demande
• Problèmes logistiques indépendants de notre contrôle

Nous faisons toujours notre maximum pour minimiser ces délais.